信頼を取り戻す言葉 〜人は、“完璧な上司”より“誠実なリーダー”に心を開く〜
信頼を築くのは時間がかかる。
けれど、失うのは一瞬。「言い過ぎたかもしれない」
「きつく当たってしまった」
「部下の気持ちを考えられなかった」誰しも、そんな後悔をしたことがあるのではないでしょうか。
私も大げんかになってしまったなど、たくさんの失敗経験があります。また「自分ではそんなつもりではなかったけれど、
相手にキツく聞こえてしまうようでどうしたらいいか悩んでいます」
というご相談を何度も受けてきました。しかし、信頼は失ったら終わりではありません。
言葉の力で、もう一度取り戻すことができます。
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